【アクセスについて】
Q.バスはありますか？
A.長岡駅、寺泊駅からご乗車できます。水族館最寄りの停留所は「寺泊水族館前」です。
詳細は越後交通株式会社のページをご覧ください。
越後交通株式会社→https://www.echigo-kotsu.co.jp/

Q.車で行く場合の最寄りのインターは？
A.北陸自動車道西山インターから約２６キロ、三条燕インターから約２０キロです。

Q.駐車場はありますか？
A.１５０台分の無料駐車場があります。駐車場のご利用時間は午前８時３０分～午後５時までです。

Q.タクシーの手配をしてもらえますか？
A.お客様ご自身での手配をお願い申し上げます。
日曜日は最寄りのタクシー会社は休業日になりますのでご注意ください。
(土曜日、祝日は営業しています。)

【入館について】
Q.子どもは何歳から入館料がかかりますか？
A.３歳のお子様から入館料が必要です。

Q.割引はありますか？
A.ございます。こちらをご確認ください。
※学割やシルバー割、掲載されたもの以外の割引はございません。

Q.再入館はできますか？
A.当日中は再入館可能です。再入館されるときに必ずチケットをご提示ください。

Q.支払い方法はなにがありますか？
A.現金かPayPay（ペイペイ）をご利用いただけます。
クレジットカードやその他バーコード決済や電子マネーは使用できません。

【館内利用について】
Q.おみやげ屋さんはありますか？
A.館内には直営のオリジナルグッズを販売する売り場（１階チケット窓口）と外部事業者の運営するショップ（館内３階）があります。
・直営店→開館日は営業
・外部事業者によるショップ→ゴールデンウイーク・夏休み・春休みは営業、4月～11月は平日は休店・土日祝のみ営業（営業j間不定）、　12月～３月の春休み前までは完全休店

Q.館内にレストランはありますか？
A.ございません。また、館内は飲食禁止となっておりますので、弁当類の持ち込み等はご遠慮ください。

Q.自動販売機はありますか？
A.ございます。館内３階展望室に設置してあります。自動販売機コーナー以外でのご飲食はご遠慮ください。

Q.車いすやベビーカーの貸し出しはありますか？
A.車いす２台、ベビーカー２台を無料貸し出しを行っています。
※先着順（予約不可）です。タイミングによっては貸し出しできない場合もございます。

Q.授乳室・おむつ替えスペースはありますか？
A.ございます。館内２階にベビーケアルームを設置してあります。
※おむつやおしりふき、ミルク用のお湯のご用意はございませんのでご自身でのご準備をお願いいたします。

Q.コインロッカーはありますか？
A.ございません。大きな荷物は事務室にてお預かりいたしますので受付にお声がけください。
(貴重品はご自身でお持ちください。)

Q.ペットは入館できますか？
A.できません。また、受付でのお預かりすることもできませんのでご了承ください。
※補助犬については利用可能。

Q.写真撮影は可能ですか？
A.可能です。ただし、三脚や長い自撮り棒等他の来館者の迷惑になるもののご使用はお控えください。
撮影の際は以下の点にご注意ください。
・生き物や水槽面に向かってのフラッシュ撮影はご遠慮ください。
・スタッフを被写体とした撮影はご遠慮ください。
・館内でのライブ配信等については事前にご相談ください。

Q.観覧時間はどのくらいですか？
A.３０分～１時間程度で館内を１周できます。

Q.喫煙所はありますか？
A.館内含め敷地内禁煙でございます。

【団体利用について】
Q.予約は必要ですか？
A.観覧券の準備のため前もってご予約ください。

Q.大型バスの駐車場はありますか？
A.ございます。駐車場入って右側のエリアをご利用ください。

Q.団体で写真撮影をする場所はありますか？
A.正面階段か館内１階大水槽前をご利用ください。

Q.お弁当を持ち込んで食べる場所はありますか？
A.ございません。寺泊スポーツセンター（要予約）や近隣の公園、海岸をご利用ください。
寺泊スポーツセンターのご利用に関するお問い合わせは寺泊支所（電話0258-75-3111）までお願い申し上げます。